Atribuição é a regra que reparte o crédito de uma venda pelos pontos de contacto anteriores, como anúncios, pesquisa e email. No Google Ads, o modelo orientado por dados é o predefinido na maioria das conversões; primeiro clique, linear, decaimento e baseado na posição deixaram de ser suportados, e o último clique continua disponível12.
Cada plataforma conta a história a seu favor, por isso as somas nunca batem certo. Perceber como cada uma atribui evita discussões inúteis e decisões baseadas no número errado.
Os modelos que ainda existem
| Modelo | Como reparte | Nota |
|---|---|---|
| Último clique | Todo o crédito ao último contacto | Simples, mas ignora o resto do percurso |
| Orientado por dados | Crédito conforme o contributo estimado de cada interação | Predefinido no Google Ads1 |
Como funciona o modelo orientado por dados
Compara os percursos de quem converte com os de quem não converte para identificar que interações têm mais impacto1. Precisa de dados suficientes e de conversões bem medidas.
Porque os números diferem
- Cada plataforma usa a sua janela e o seu modelo.
- O GA4 tem configurações de atribuição próprias3.
- As plataformas só veem os seus próprios anúncios, o CRM vê as vendas reais.
- O consentimento altera o que cada ferramenta consegue medir.
Como decidir apesar das diferenças
- Escolhe uma fonte de verdade para vendas (loja ou CRM).
- Usa as plataformas para otimizar, não para fechar contas.
- Acompanha o MER como visão global.
- Testa a incrementalidade quando o investimento justificar.
Não existe um único. O orientado por dados é o mais completo no Google Ads; o importante é usar sempre o mesmo para comparar períodos.
Não. Há sobreposição de crédito. Compara com vendas reais.
Fontes e leituras
- About data-driven attributionAjuda do Google Ads. Funcionamento do modelo.
- About attribution modelsAjuda do Google Ads. Modelos disponíveis.
- Select attribution settingsAjuda do Analytics. Definições no GA4.
