A maior parte das contas de leads otimiza para formulários preenchidos. O que importa é o que acontece a seguir. Este guia cobre critérios, etapas e a ligação ao Google Ads.
Etapas do funil
| Etapa | Critério | Sinal para os anúncios |
|---|---|---|
| Lead | Formulário ou contacto recebido | Conversão base |
| Lead qualificada | Cumpre orçamento, necessidade e prazo | Conversão principal |
| Oportunidade | Reunião ou proposta | Conversão avançada |
| Cliente | Venda fechada | Conversão com valor |
Critérios de qualificação
- Orçamento compatível com o serviço.
- Necessidade real e prazo para decidir.
- Decisor presente ou acessível.
- Localização ou setor dentro do alvo.
Rapidez de resposta
O contacto rápido costuma separar boas equipas de equipas medianas. Define um prazo máximo de resposta e um responsável por cada lead. Automatiza a confirmação, mas mantém a conversa humana.
Ligar o CRM aos anúncios
Guarda o GCLID em cada lead e envia a etapa atingida como conversão offline1. As conversões avançadas para leads acrescentam dados de utilizador cifrados e tornam a medição mais duradoura2. Detalhes no artigo sobre conversões offline e no guia de landing pages.
Não. Basta registar etapa, origem e o identificador do clique; o importante é o processo.
Com uma oferta clara, perguntas de qualificação no formulário e feedback regular ao algoritmo.
Fontes e leituras
- About offline conversion importsAjuda do Google Ads. GCLID e importação de conversões.
- About enhanced conversions for leadsAjuda do Google Ads. Dados de utilizador e durabilidade.
