É tentador culpar os anúncios. Mas muitas vezes o problema está a montante ou a jusante deles. Este método simples evita decisões precipitadas.
1. Falta de tráfego
Poucas pessoas veem a oferta. Verifica orçamento, alcance, segmentação e quota de impressões. Se o público for demasiado pequeno ou os lances baixos, o volume não chega para gerar dados.
2. Falta de conversão
Há visitas, mas ninguém age. Verifica se a mensagem do anúncio corresponde à página, se a oferta é clara, se o formulário é curto, se o preço e as condições são compreensíveis e se há sinais de confiança. No mobile, testa a página a sério.
3. Falha técnica
O sistema pode estar a falhar sem se notar: site lento, formulário que não envia, conversões mal medidas, eventos duplicados, página que não abre no telemóvel. Confirma com o tracking de conversões e faz um teste real de ponta a ponta.
4. Falha de processo
As leads chegam, mas ninguém responde a tempo, o contacto é frio ou a equipa comercial não tem guião. A velocidade de resposta pesa muito. Se as leads são boas mas não fecham, o problema está a jusante do marketing.
Quadro de diagnóstico
| Frente | Sinal | Primeira verificação |
|---|---|---|
| Tráfego | Poucas visitas e cliques | Orçamento, público, quota de impressões |
| Conversão | Muitas visitas, poucas ações | Mensagem, oferta, página e formulário |
| Técnica | Números que não batem | Tracking, velocidade, formulário |
| Processo | Leads que não avançam | Tempo de resposta e qualificação |
O que não fazer
- Mudar tudo ao mesmo tempo: não vais saber o que funcionou.
- Aumentar o orçamento antes de resolver a conversão.
- Julgar por poucos dados: espera volume antes de decidir.
Faz um diagnóstico rápido
Responde a oito perguntas no nosso diagnóstico gratuito e vê onde estão os teus pontos cegos. Se quiseres uma análise a sério, é o que fazemos na fase Scan do Método SCALE.
O suficiente para reunir dados fiáveis. Mudanças frequentes atrapalham a aprendizagem das plataformas. Uma regra prática é evitar grandes alterações diárias e dar espaço de dias entre ajustes significativos.
Compara o CTR do anúncio com a taxa de conversão da página. CTR bom e conversão baixa aponta para a página; CTR baixo aponta para o anúncio ou a segmentação.
