Uma conta de anúncios sem conversões bem medidas é como conduzir de olhos fechados. Este guia mostra o caminho básico e os erros mais comuns.
1. Define o que é uma conversão
Escolhe as ações que representam valor real: pedido de contacto, chamada, clique em WhatsApp, compra. Distingue conversões principais (as que contam para o negócio) de secundárias (micro-conversões que ajudam a perceber o percurso). Otimiza as campanhas para as principais.
2. Instala o Tag Manager
Cria um contentor no Google Tag Manager e instala o código no site. Se usas WordPress, Shopify ou outro CMS, existe normalmente um campo dedicado.
3. Configura a tag base do GA4
Cria a tag de configuração do Google Analytics 4 com o teu ID de medição e dispara-a em todas as páginas. Só depois de o consentimento ser dado, quando aplicável.
4. Cria os eventos
- Formulário: evento no envio com sucesso ou na página de agradecimento.
- Chamada e WhatsApp: evento no clique em links telefónicos e de WhatsApp.
- Compra: evento com valor, moeda e produtos, normalmente através do data layer.
Usa nomes consistentes e curtos (por exemplo, generate_lead, purchase) para facilitar relatórios.
5. Marca como evento-chave
No GA4, marca os eventos importantes como eventos-chave (antes chamados conversões). É isso que permite usá-los em relatórios e importá-los para o Google Ads.
6. Liga ao Google Ads
Liga as contas do GA4 e do Google Ads e importa os eventos-chave como conversões, ou cria a tag de conversão do Google Ads no GTM. Define uma fonte de verdade para evitar contar duas vezes.
7. Testa
- Abre a pré-visualização do Tag Manager e executa a ação no site.
- Confirma que a tag dispara uma só vez.
- Confere o evento em tempo real no GA4, com os parâmetros certos.
- Verifica que a conversão aparece no Google Ads.
Erros comuns
- Contar a mesma conversão duas vezes (GA4 e Google Ads).
- Disparar o evento no clique do botão em vez de no envio com sucesso.
- Esquecer o consentimento e o Consent Mode.
- Não usar UTMs e perder a origem do tráfego.
Se preferires que o façamos por ti, vê o serviço de Tag Manager ou fala connosco na reunião estratégica.
Não é obrigatório, mas facilita muito. Permite instalar e alterar tags sem mexer no código de cada vez, e concentrar várias plataformas num só painel.
Os eventos aparecem em tempo real, mas alguns relatórios podem demorar até 24 a 48 horas a refletir os dados finais.
