Se abriste o GA4 há pouco tempo e já não encontras o botão "marcar como conversão", não estás a imaginar: mudou de nome. Este artigo explica o que é diferente, o que se manteve e que verificações vale a pena fazer.
Porque é que mudou o nome
Tanto o GA4 como o Google Ads usavam a palavra "conversão", mas mediam coisas de maneira diferente. Quem comparava os dois relatórios estranhava os números sem perceber porquê. A solução foi reservar "conversão" para o contexto do Google Ads e chamar "evento-chave" ao evento que, no GA4, tu consideras importante para o negócio1.
O que ficou igual e o que mudou
| Antes | Agora | Impacto |
|---|---|---|
| Conversão (GA4) | Evento-chave | As conversões que já tinhas passaram automaticamente a eventos-chave. |
| Taxa de conversão da sessão | Taxa de eventos-chave da sessão | Mesmo cálculo, nome novo nos relatórios. |
| Conversão importada para o Google Ads | Continua a chamar-se conversão no Google Ads | Sem alterações no que as campanhas otimizam. |
Segundo as análises que consultámos, não é preciso mexer na configuração existente: a mudança não afeta o que já estava a ser medido12.
Verificações rápidas
- Lista de eventos-chave. No GA4, confirma que estão lá apenas as ações que valem dinheiro (pedido de contacto, compra), não cada clique.
- Duplicados. Se o mesmo pedido de contacto é medido por dois eventos diferentes, estás a contar a dobrar.
- Importação para o Google Ads. Vê que conversões estão a ser importadas e qual é a principal. Evita contar o mesmo evento no GA4 e numa tag própria do Google Ads.
- Relatórios e dashboards. Atualiza os nomes das métricas nos teus relatórios, para a equipa não procurar "conversões" que já não existem com esse nome.
O que isto significa para a tua medição
A mudança é de linguagem, não de método: continuas a precisar de um tracking bem montado, de UTMs consistentes e de consentimento correto. Se quiseres que auditemos a tua propriedade, é isso que fazemos no serviço de Google Analytics 4.
Não. A mudança foi de nomenclatura. Os eventos que estavam marcados como conversões passaram a eventos-chave sem perda de histórico.
Não. O evento-chave é do GA4. A conversão do Google Ads é a ação que a conta de anúncios usa para otimizar. Podes importar um para o outro, mas medem-se separadamente.
Fontes e leituras
- Understanding Key Events in Google Analytics 4MeasureU. Explica a mudança de nome e as métricas afetadas.
- Complete Guide to Key Events & Conversions in GA4Analytics Playbook. Guia da transição de março de 2024.
